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Pure IP Communications

Videotelefonie, Instant Messaging, Mobility & Co.

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Durch verschiedene Kommunikationsmittel verbessern Sie Ihre Erreichbarkeit, steigern Ihre Effizienz und beschleunigen somit Geschäftsprozesse

Das Thema Unified Communications ist, ähnlich wie die IP-Telefonie, aus der Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken: Mitarbeiter und Geschäftspartner vernetzen sich und tauschen in kürzester Zeit Informationen aus.

All dies ist nur durch eine vereinheitlichte und integrierte Kommunikationsstruktur möglich. Unified Communications by innovaphone bietet genau dies. Verschiedene Unified Communications Bausteine machen aus der VoIP Telefonanlage innovaphone PBX eine ausgereifte und dabei immer noch schlanke Kommunikationskomplettlösung.

 

Mit der Unified Communications Lösung von innovaphone ist alles möglich, egal ob vom Büro, Homeoffice oder von unterwegs aus

innovaphone myPBX

Bei innovaphone steht dabei der Webclient myPBX im Mittelpunkt. Er vereint verschiedene Unified Communications Elemente unter seiner übersichtlichen Oberfläche: 

  • Klassische IP Telefonie
  • Telefonkonferenzen
  • Firmenverzeichnisse
  • Verbindungsprotokolle
  • Presence-Angaben
  • Instant Messaging
  • Collaboration Sessions
  • Desktop Videotelefonie oder Videokonferenzen

innovaphone Mobility

Auch Mobile Integration spielt im Bereich Unified Communications eine wichtige Rolle. Mobiltelefone können dank innovaphone Mobility problemlos in die VoIP Telefonanlage innovaphone PBX eingebunden werden und werden somit zur vollwertigen Nebenstelle. Sie profitieren von den PBX Leistungsmerkmalen, die sich bequem über den Unified Communications Client myPBX von innovaphone steuern lassen, der als Webclient mit allen Smartphones kompatibel ist.

innovaphone Fax

Aber Unified Communications ist noch vielmehr als das: Als Alternative zum analogen Fax lassen sich mit der VoIP Telefonanlage innovaphone PBX Faxe direkt über den eigenen PC bzw. Mailclient versenden und empfangen – und das ohne zusätzlichen Fax Server, weitere Software oder Schnittstellen.

innovaphone Voicemail

Der Unified Communications Baustein innovaphone Voicemail sorgt dafür, dass Mitarbeiter immer ansprechbar und erreichbar bleiben und kein Anruf verloren geht. Sie ist eine professionelle, integrierte, serverunabhängige und netzwerkweit verfügbare Voicemail Lösung für jeden Teilnehmer an der VoIP Telefonanlage innovaphone PBX.

 

Weitere Produkte von innovphone im Bereich Unified Communications:

  • innovaphone Video
  • innovaphone Office Integration
  • innovaphone Conferencing 

 

Umstellung auf All IP - Bedenkenloser Wechsel mit der innovaphone PBX

Europaweit findet momentan die Umstellung der Netze vom analogen oder ISDN Anschluss zum einheitlichen Internet Protokoll (IP) statt. Die Produktphilosophie von innovaphone macht den Wechsel von der alten zur neuen Technologie denkbar einfach.

Die „Sanfte Migration“ ermöglicht einen schrittweisen Einstieg in die IP Welt in mehreren Innovationsstufen. Die Umstellungsgeschwindigkeit bestimmt der Kunde selbst, so wie es ihm beliebt.


innovaphone Queue Monitor - Call Center Analyse

Der innovaphone Queue Monitor (iQM) liefert Informationen über die Auslastung der VoIP Telefonanlage innovaphone PBX, die in Echtzeit gesammelt und in übersichtlicher Form dargestellt werden.

Durch diese Analyse der Ist-Situation, kann die Qualität und Leistung eines Telefonservice Systems deutlich gesteigert werden. Der innovaphone Queue Monitor ist perfekt in die innovaphone PBX integriert und benötigt keinen Server.


innovaphone Voice Recording - Player (Beta Version)

Das innovaphone Voice Recording ist ein umfangreiches Tool mit dem externe Rufe, egal ob eingehende oder ausgehende, aufgezeichnet werden können. Mit dem integrierten Player können alle Aufnahmen verwaltet und sogar bearbeitet werden. In diesem Video sehen Sie alle Funktionen des Players im Detail.

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